Helpie FAQ – Group Sample


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Getting Started

  • Pourquoi je n'ai pas reçu ma carte grise ?

    L’acheminement de votre certificat d’immatriculation est effectué par la Poste. Si vous n’étiez pas présent lors du passage du facteur, vous devez retiré votre pli au bureau de poste avec l’avis de passage. Si le pli est retourné à l’expéditeur vous devrez contacter vous-même l’Agence Nationale des Titres Sécurisés.

  • Que dois-je donner comme document pour faire une carte grise ?

    Pour immatriculer une remorque vous devez nous fournir les pièces justificatives suivantes :

    • carte d’identité valide
    • permis de conduire valide
    • justificatif de résidence – 6 mois où extrait K-bis – 1 an pour une entreprise
    • attestation d’assurance
  • Qui s'occupe de faire la carte grise de la remorque ?

    On peut s’occuper de toutes les formalités administratives. En 5 minutes nous vous délivrons votre Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI).

  • Qu'est-ce qu'un COC ?

    Abréviation de Certificat de Conformité, c’est le « passeport » de votre remorque. Depuis le 29 octobre 2012 la directive 2007/46/CEE impose que toutes les remorques en circulation soient homologuées. Ce COC doit être placé dans le véhicule tracteur afin d’être en règle pour circuler en Europe. Ce document est remis au client lors de l’achat d’une remorque dont le PTAC ne dépasse pas 500KG au delà il est conservé par l’entreprise en charge d’effectuer l’immatriculation.

     

  • Puis-je acheter une remorque avec retrait immédiat ?

    Oui il est tout à fait possible d’acheter une remorque en magasin et de l’atteler directement à votre véhicule après le paiement.