Sample of All FAQs (Helpie FAQ)
FAQ Helpie
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous proposons plusieurs modes de paiement afin de vous permettre de régler vos achats selon vos besoins.
Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est accepté en magasin.
Paiement sans contact
Le paiement sans contact est accepté dans la limite de 50 € TTC par opération.
Paiement en 3 ou 4 fois
Une facilité de paiement en 3 ou 4 fois est proposée :
- Réservée aux particuliers ;
- Pour un montant maximum de 4 000 € TTC ;
- Soumise à l’acceptation du dossier par Sofinco ;
- Des frais de dossier de 5 % du montant de l’achat sont applicables ;
- Offre disponible uniquement dans le 76 360.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Paiement en espèces
Le paiement en espèces est accepté dans la limite de 1 000 € TTC maximum, conformément à la réglementation applicable.
Paiement par chèque bancaire
Le chèque bancaire est accepté uniquement pour le versement d’un acompte ou lorsque la marchandise est retirée après encaissement effectif du chèque.
Le délai d’encaissement est généralement de 7 à 10 jours ouvrés.
Une pièce d’identité officielle pourra être demandée.
⚠️ Le chèque bancaire n’est pas accepté pour un paiement immédiat ni pour le règlement comptant avec retrait immédiat de la marchandise.
Paiement par virement bancaire
⚠️ Attention : les fonds doivent être effectivement crédités sur notre compte bancaire avant tout retrait de la marchandise.
Les coordonnées bancaires du 76360 (IBAN) sont indiquées ci-dessous :
Règles générales
Le prix est payable comptant et en totalité au jour du retrait de la marchandise, sauf lorsqu’un autre mode ou une facilité de paiement a été expressément accepté.
Aucun escompte n’est accordé pour paiement anticipé : 0 %.
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- Qui s'occupe de faire la carte grise de la remorque ?
On peut s’occuper de toutes les formalités administratives. En 5 minutes nous vous délivrons votre Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI).
- Que dois-je donner comme document pour faire une carte grise ?
Pour immatriculer une remorque vous devez nous fournir les pièces justificatives suivantes :
- carte d’identité valide
- permis de conduire valide
- justificatif de résidence – 6 mois où extrait K-bis – 1 an pour une entreprise
- attestation d’assurance
- Pourquoi je n'ai pas reçu ma carte grise ?
L’acheminement de votre certificat d’immatriculation est effectué par la Poste. Si vous n’étiez pas présent lors du passage du facteur, vous devez retiré votre pli au bureau de poste avec l’avis de passage. Si le pli est retourné à l’expéditeur vous devrez contacter vous-même l’Agence Nationale des Titres Sécurisés.
- Qu'est-ce qu'un COC ?
Abréviation de Certificat de Conformité, c’est le « passeport » de votre remorque. Depuis le 29 octobre 2012 la directive 2007/46/CEE impose que toutes les remorques en circulation soient homologuées. Ce COC doit être placé dans le véhicule tracteur afin d’être en règle pour circuler en Europe. Ce document est remis au client lors de l’achat d’une remorque dont le PTAC ne dépasse pas 500KG au delà il est conservé par l’entreprise en charge d’effectuer l’immatriculation.
- Puis-je acheter une remorque avec retrait immédiat ?
Oui il est tout à fait possible d’acheter une remorque en magasin et de l’atteler directement à votre véhicule après le paiement.